Lekarz POZ planuje i realizuje opiekę lekarską nad ubezpieczonym oraz koordynuje udzielanie świadczeń we współpracy z personelem medycznym. Jeśli stan zdrowia pacjenta wymaga dalszych badań i leczenia u lekarza specjalisty, lekarz POZ wyda konieczne skierowania.
W sytuacji, gdy lekarz POZ uzna, że ze względu na stan Twojego zdrowia konieczna jest konsultacja lub leczenie u lekarza innej specjalności, wystawi Ci do niego skierowanie.